参观须知

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一、开放时间

周二、三、四、日:10:00-17:00
最晚入场时间:16:00

周五、周六:10:00-21:00
最晚入场时间:20:00

周一闭馆

如馆方调整开放时间,将提前通过官网、微信公众号及小程序发布公告,请留意相关信息。

二、场馆分布

1号馆:一楼服务中心,二楼美术馆商店及咖啡店
3号馆:美术馆餐厅“RUIS·瑞食”
5号馆:展览“毕加索及其影响的世界”
6号馆:展览“编码与天幕:超越算法时代的艺术”
7号馆:展览“BIG:唯物主义”
8号馆:展览“亘:艺术的穿越方式”

三、入场规则

购票方式:
在线购票:参观者可至美术馆微信小程序、美术馆授权第三方在线平台购票。
现场购票:参观者可至美术馆1号馆一楼服务中心自助售取票机、人工服务台购票。

团队服务:
团队参观(20人及以上)可至1号馆一楼服务中心人工服务台直接购买团体票或邮箱联系工作人员咨询,邮箱:info@suzhoumoca.com。
外部机构或研学团队中的儿童必须有成年人陪同,请在入馆前配合工作人员登记信息。

温馨提示:当馆内参观人数超过最大日承载量或瞬时承载量时,我馆将启动限流措施,敬请谅解。如遇入场观众较多,请排队耐心等候。

四、配套服务

信息服务:
观众可到服务中心免费领取展讯等资料。

饮水服务:
1号馆一楼提供自助购买矿泉水服务。

寄存服务:
寄存处位于1号馆负二楼、1号馆一楼,贵重物品请自行保管。
(寄存柜开放时间为10:00-17:00,周五、周六为10:00-21:00,馆方每日进行寄存柜清理,如有遗留物品请于场馆开放时间内拨打服务中心电话:0512-62638999,寄存物品遗留馆内超过一定期限,馆方将作无主处理。)

轮椅与婴儿车服务:
馆内提供免费轮椅及婴儿车租借,使用押金100元,物品归还后押金将原路退回,请在服务中心办理登记。

失物招领:
如果在馆内丢失物品,请及时到服务中心进行登记。
如果已经离馆,可拨打电话0512-62638999咨询。

应急处置:
服务中心配备急救药箱,并提供协助。
如感身体不适,请及时联系工作人员。
如在馆内与亲友走散,请前往服务中心向工作人员寻求广播寻人服务。

五、导览服务

公益导览:
具体场次安排请留意当日现场公告。重要展品提供免费二维码扫码讲解。

电子导览:
需前往1号馆一楼进行导览设备租借。导览内容涵盖所有场馆(非全部展品),租金为30元/台/次(含耳机)。

外部机构或个人在展厅内组织讲解活动须至服务中心登记备案,全程使用耳机,禁止使用扩音设备,并服从场馆管理。

六、位置及交通

地址:苏州市工业园区右岸街99号。

高铁出行:
1. 苏州站:轨交4号线至"孙武纪念园站",换乘8号线至"苏州当代美术馆站"(1号出口)
2. 苏州北站:轨交2号线至"阳澄湖中路站",换乘8号线至"苏州当代美术馆站"(1号出口)
3. 苏州园区站:轨交8号线至"苏州当代美术馆站"(1号出口)

公共交通:
1. 地铁:轨交8号线至“苏州当代美术馆站”(1号出口)。
2. 公交:
公交121路、219路至“摩天轮公园”站
公交1030路/金鸡湖假日旅游线(仅周末及节假日运营,工作日停运)至“苏州当代美术馆南”站

自驾与停车:
1. 苏州当代美术馆地下停车场:苏州市工业园区右岸街99号
2. 金鸡湖英迪格酒店停车场:苏州市工业园区右岸街80号。
3. 丰隆汇商场地下停车场:苏州市工业园区锦融街丰隆汇商场。

温馨提示:周末客流量较大,建议您优先选择公共交通。

七、参观须知

入馆须知:
所有观众需持票入场,并接受安全检查。

禁止携带以下物品:
1. 各类易燃易爆物品(含气球)、腐蚀性物品、各类管制刀具等危险物品;
2. 违反相关法律规定的印刷品、宣传品、标语、条幅、旗帜等;
3. 双肩包以及尺寸大于30cm×42cm×10cm(A3)的手提袋或背包,请存放至寄存处;
4. 食品、饮品可放置在服务中心指定区域;
5. 宠物或其他动物(导盲犬除外);
6. 其它可能影响观众参观或展品安全的物品。

行为守则:
1. 醉酒者及衣冠不整者谢绝入馆;
2. 儿童或行动不便者需要陪同参观;
3. 馆内禁止饮食或咀嚼口香糖;
4. 馆内禁止吸烟,包括电子烟或任何其他吸烟设备;
5. 请自觉维护观展秩序,服从现场管理,有序进退场;
6. 排队观展时保持安全距离;
7. 请勿在场馆内大声喧哗和奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧;
8. 请自觉爱护展品、服务设施,严禁翻越围挡护栏,触摸、污损、毁坏展品;
9. 拍照、录像不得使用闪光灯及自拍杆、三脚架、云台等辅助类摄影器材;
10. 媒体人员若因工作需要使用以上工具,请提前进行登记申请,限制摄影的展览请勿拍摄;
11. 未经馆方许可,任何单位或个人不得在馆内开展讲解、讲学、调查、表演、商业性拍摄、自媒体直播、商业性录播等活动;
12. 请注意人身和财产安全,保持环境卫生,文明观展;
13. 如遇各类突发事件,请听从工作人员指挥,按指定路线撤离。

凡违反以上各项规定的,我馆安保人员有权终止其行为并责令离馆。对拒不服从管理、扰乱正常参观秩序,造成不良影响的人员或团体,将视情节严重程度依法追究相关责任。

八、联系我们

咨询电话:0512-62638999(10:00-17:00)

若您对场馆、展览、服务等有意见或建议,您可以发邮件至info@suzhoumoca.com,我们将及时回复,不断提升服务水平。

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